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冠唐醫(yī)療查體車百問百答
- 2023-02-21
- http://m.qlhstly.com/ 原創(chuàng)
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| 問題 | 解決辦法 |
| 開機啟動服務(wù)失敗報錯 | 檢查服務(wù)注冊情況，確認服務(wù)已經(jīng)注冊成功，確認PollCodeLibraryServices服務(wù)已設(shè)定自動啟動，并且處于啟動狀態(tài)。 |
| 登記信息數(shù)據(jù)上傳失敗 | 請檢查my SQL服務(wù) 與KioskServers服務(wù)啟動，并成功監(jiān)聽本地IP |
| KioskServers服務(wù)監(jiān)聽異常 | 原因：數(shù)據(jù)流量大導(dǎo)致服務(wù)崩潰。解決：請退出服務(wù)，稍待片刻重啟。 |
| 讀卡器讀卡無法應(yīng) | 1、 檢查讀卡器是否直連主機，連接是否牢固。 2、 重啟程序 |
| 條碼打印機不出紙 | 1、 請檢查打印紙余量 2、 請查看打印機設(shè)置是否設(shè)置正常 |
| 各項數(shù)據(jù)整合成功，數(shù)據(jù)查詢不到 | 關(guān)閉程序以及所有服務(wù)，重新啟動，確定服務(wù)啟動成功，重新整合 |
| 數(shù)據(jù)整合串口報錯 | 請點擊 計算機 進入設(shè)備管理器查看正確端口號，并在設(shè)置中確定設(shè)置 |
| 身高體重U盤導(dǎo)入報錯 | 請檢查身高體重數(shù)據(jù)中的數(shù)據(jù)結(jié)果是否錯誤 |
| 數(shù)據(jù)整合導(dǎo)出報告無異常提示 | 請在數(shù)據(jù)查詢查詢體檢信息，下框左上角全選，點擊自動評價，點擊取消進行替換即可 |
| 數(shù)據(jù)整合導(dǎo)出報告無圖片 | 請點擊設(shè)置查看圖片保存目錄下是否存在圖片 |
FL-380生化儀器故障與報警處理
| 報警級別 | 報警內(nèi)容/故障現(xiàn)象 | 原因 | 處理方式 |
| 輕微 | XX樣本耗盡 | 樣本不足 | Ø 停止加樣 Ø 添加樣本 Ø 刷新樣本狀態(tài) Ø 繼續(xù)開始工作 |
| 輕微 | XX試劑耗盡 |
試劑不足 | Ø 添加試劑 Ø 刷新試劑狀態(tài) |
| 中等 | XX杯吸光度錯誤 | 儀器去離子水不足，管路有很多氣泡 | Ø 添加去離子水 Ø 執(zhí)行灌注操作 Ø 執(zhí)行2遍反應(yīng)杯空白 |
| 反應(yīng)杯開裂，溢水 | Ø 更換受損反應(yīng)杯 Ø 清潔反應(yīng)盤 Ø 清潔所有反應(yīng)杯的外壁 |
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| 反應(yīng)杯溢水，清洗臂未把水吸干凈 | Ø 檢查抽水泵工作狀態(tài) Ø 檢查清洗臂水平位置是否偏離反應(yīng)杯中央 |
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| 燈泡錯誤 | 燈泡壽命到期 | Ø 檢查反應(yīng)盤中是否有光源 Ø 更換燈泡 |
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| 中等 | 試劑針/樣品針從清洗池上升后，針尖掛一滴水，吐泡 | 針發(fā)生堵塞 對應(yīng)的電磁閥內(nèi)部有異物 |
Ø 使用通針對試劑針或者樣品針進行排異物處理 Ø 拆開并清洗針對應(yīng)的電磁閥 |
| 嚴重 | 液面探測異常 | Ø 儀器無保護接地 Ø 去離子水導(dǎo)電率不達標 Ø 線纜接觸不良 |
Ø 儀器外殼接入大地 Ø 更換達標的去離子水 Ø 更換液位板的電源線纜 |
| USB通信異常 | Ø 儀器主電源未打開 Ø USB插頭松動 Ø 儀器運行時受到離心機等強干擾 |
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| 反應(yīng)盤光耦錯誤 | Ø 反應(yīng)盤電機運行異常 Ø 反應(yīng)盤的碼盤有異物 Ø 電機線纜或者光耦線纜受外力影響（比如老鼠咬斷）接觸不良 |
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| 試劑盤光耦錯誤 | Ø 試劑盤電機運行異常 Ø 試劑盤的碼盤有異物 Ø 電機線纜或者光耦線纜受外力影響（比如老鼠咬斷）接觸不良 |
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| 樣品臂水平/垂直電機光耦錯誤 | Ø 電機運行異常 Ø 電機線纜或者光耦線纜受外力影響（比如老鼠咬斷）接觸不良 |
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| 中等 | 個別測試結(jié)果始終偏低或者偏高 | Ø 定標結(jié)果不符合要求 Ø 該試劑性能失效 |
Ø 查看反應(yīng)曲線 Ø 重新對該項目定標 或者修改定標參數(shù) Ø 更換試劑 |
| 嚴重 | 大量測試結(jié)果異常 | Ø 儀器故障 Ø 試劑批量失效 |
Ø 查看儀器報警記錄 Ø 查看反應(yīng)曲線 Ø 查看杯空白記錄 Ø 查看攪拌系統(tǒng) |
PE-6100血常規(guī)儀器故障與報警處理
| 儀器不能啟動 | 1． 檢查儀器是否通電，檢查電源插頭是否松脫 2． 檢查熔斷器，熔斷器安裝在儀器后面電源開關(guān)旁邊的熔斷器盒中，拉開盒蓋查看是否需要更換。熔斷器規(guī)格：交流 T3.15AL 250V |
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| WBC堵孔、RBC堵孔 | 儀器在測量過程中，當測試出現(xiàn)堵孔是，儀器會產(chǎn)生“堵孔”報警 | 1． 在血細胞分析窗口點擊“排堵”快捷鍵 2． 如果以上方法不能解決，按以下方法及步驟進行。 3． 在血細胞分析主界面窗口，單機功能/服務(wù)/強力清洗。按屏幕提示操作。 |
| WBC氣泡、 RBC氣泡 | 儀器在測量過程中，當測試出現(xiàn)堵孔是，儀器會產(chǎn)生“氣泡”報警 | 在血細胞分析主界面窗口，單機功能/服務(wù)/清洗。 |
| HGB故障 | 1． 在血細胞分析主界面窗口，單機功能/服務(wù)/清洗。 2． 如果以上方法不能解決，按以下方法及步驟進行。 3． 在血細胞分析主界面窗口，單機功能/服務(wù)/強力清洗。按屏幕提示操作。 |
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| 空白測試結(jié)果偏高 | 1． 在血細胞分析主界面窗口，單機功能/服務(wù)/清洗。 2． 如果以上方法不能解決，可重復(fù)進行三次，仍不能解決按以下方法及步驟進行 3． 在血細胞分析主界面窗口，單機功能/服務(wù)/強力清洗。按屏幕提示操作。 4． 如果以上方法不能解決，可重復(fù)進行三次，仍不能解決請更換全部試劑后按上述方法及步驟進行。 |
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數(shù)字化智能血壓測量儀（RBP-6300）
| 序號 | 故障現(xiàn)象 | 可能原因 | 解決辦法 |
| 1 | 開機沒有任何顯示 | 電池電量耗盡 | 請及時充電 |
| 2 | 開機顯示“HOld” | 電池極性裝反 | 請按電池極性標識正確安裝電池 |
| 3 | 無法測量或測量值太高 | 袖帶中心是否與心臟保持同一水平 | 請正確佩戴袖帶 |
| 4 | 每次測量的血壓值都不同，測量值太低或太高 | 在緊張或運動狀態(tài)下，每次測量血壓讀數(shù)會不斷變化 | 測量之前進行深呼吸以使自己放松并確保安靜 |
| 出錯顯示代碼 | 原因 | 措施 |
| EE1 | 袖帶上游氣囊壓力達到280mmHg | 關(guān)閉血壓計或拔掉大導(dǎo)氣管接頭 |
| EE2 | 袖帶上游氣囊漏氣或?qū)夤芪床宓轿?/td> | 購買新袖帶或按說明書正確連接導(dǎo)氣管 |
| EE5 | 袖帶下游氣囊漏氣或下游導(dǎo)氣管未插到位 | 購買新袖帶或按說明書要求下游導(dǎo)氣管插到位 |
| EE6 | 袖帶佩戴不正確或脈搏差傳感器無信號 | 重新正確佩戴袖帶或多次測量，錯誤代碼重現(xiàn)聯(lián)系廠家 |
| EE7 | 電池電量不足 | 請及時充電 |
| EE11 | 氣管連接正確，袖帶佩戴方向戴反 | 按說明書正確佩戴袖帶 |
智能互聯(lián)網(wǎng)身高體重測量儀（上禾）
| 開機不顯示 | Ø 檢查電源插頭是否松動，檢查電源開關(guān)是否能正常接通 |
| 不測體重 | Ø 檢查下機箱安裝時，5芯測重傳感器插頭是否正確連接 Ø 檢查底座圓形測重傳感器插頭是否松動 |
| 不測身高 | Ø 檢查發(fā)射盒上測高傳感器插頭是否松動 |
| 沒有語音提示 | Ø 調(diào)節(jié)音量按鈕，調(diào)節(jié)音量大小 Ø 請確認語音設(shè)置是否開啟（在非測量狀態(tài)下，按K3鍵進入系統(tǒng)設(shè)置界面查看） |
| 數(shù)據(jù)傳輸報錯 | Ø 請檢查通訊距離是否過遠 Ø 請檢查模塊是否正常接通 |
| 數(shù)據(jù)導(dǎo)出失敗 | Ø 看U盤日期是否正確 Ø U盤大小是否8G以下 |
| 故障現(xiàn)象 | 排除方法 |
| 開機后，屏幕無任何顯示 | 1. 檢查電源是否有電，如有電執(zhí)行下面步驟： 2. 檢查開關(guān)按下、彈起是否正常 3. 檢查儀器后面的保險絲是否正常 |
| 儀器不能開機，保險絲損壞 | 1. 關(guān)掉儀器電源并拔下電源插頭 2. 擰開儀器保險絲蓋，取出已損壞的保險絲 3. 更換備用保險絲 |
| 儀器自檢不能通過 | 1. 將機械單元運行過程中的阻擋物清楚 2. 重新開機自檢 |
| 打印機不工作或打印模糊 | 1. 打印機選擇是否選擇“內(nèi)置”的狀態(tài)上 2. 打印機是否缺紙 3. 打開打印機蓋，檢查綠色手柄是否按下 |
| 液晶觸摸屏操作不靈敏 | 1. 揭掉觸摸屏上的保護膜 2. 重新對觸摸屏進行校準 |
| 測試時，報告“試紙錯誤” | 1. 確保儀器內(nèi)設(shè)置的試紙種類與實際使用的試紙種類一致 2. 確保試紙上全部試紙塊浸潤 3. 使用配套的尿分析試紙 4. 確保只在“質(zhì)控測試”區(qū)域里檢測標準條 |
| 測試時，報告“干試紙條” | 1. 確保試紙上全部試紙塊浸潤 2. 確保只在“質(zhì)控測試”區(qū)域里檢測標準條 |
| 數(shù)據(jù)不能傳輸?shù)接嬎銠C | 1. 檢查數(shù)據(jù)線是否接好 2. 將儀器的數(shù)據(jù)清零，因為當診號過大時，數(shù)據(jù)也可能無法傳輸 3. 檢查儀器中串口速率是否與電腦上一致 |
| 測試結(jié)果處只有姓名、診號，其余為空白 | 1. 按正確的操作方法重新測試詞標本 2. 清洗儀器的傳送部件 |
| 試紙放置指示燈不靈敏 | 用沾有酒精的棉花或棉花棒清洗儀器上的指示燈 |
| 打開設(shè)備電源開關(guān)，電源指示燈不亮，顯示屏無信號顯示。 | 1． 檢查供電電源。 2． 檢查電源線及插頭。 3． 檢查熔斷器是否燒壞。 4． 檢查監(jiān)視器的亮度調(diào)節(jié)旋鈕。 |
| 顯示屏上出現(xiàn)間斷條紋干擾，雪花狀干擾 | 1． 檢查設(shè)備供電電源，供電電源受其他設(shè)備打火干擾造成； 2． 環(huán)境檢查，設(shè)備周圍空間電、磁場干擾造成； 3． 檢查設(shè)備電源和探頭的插頭、插座接觸是否良好。 |
| 顯示屏上圖像顯示不清晰 | 1． 調(diào)節(jié)前面板上亮度和對比度電位器； 2． 調(diào)節(jié)鍵盤上8段STC和前面板上總增益電位器； 3． 清潔顯示屏濾光片。 |
| 圖像顯示近場不清晰 | 1． 調(diào)節(jié)前面板上總增益和鍵盤上8段TGC電位器； 2． 調(diào)節(jié)焦點位置，是焦點置于近場。 |
| 圖像顯示遠場不清晰 | 1． 調(diào)節(jié)前面板上總增益和鍵盤上8段TGC電位器 2． 調(diào)節(jié)焦點數(shù)、焦點間距及其位置，使焦點置于遠場 |
理邦SE-1201數(shù)字化心電圖機故障排除與處理方法
| 儀器不能啟動 | 1.檢查儀器電池是否電量不足，接通充電器 2.檢查電源插頭是否松脫 3.檢查熔斷器，熔斷器安裝在儀器后面電源開關(guān)旁邊的熔斷器盒中，拉開盒蓋查看是否需要更換。熔斷器規(guī)格：交流 T3.15ALH250V, ￠5*20mm |
| 操作時打印報錯 | 1. 如果屏幕上顯示缺紙，查看熱敏紙安裝是否正確 2. 按住Shifi+打印鍵為打印模式與存儲模式切換組合鍵 |
| 條碼掃不上 | 1. 確保使用摩托羅拉的掃碼槍 2. 點擊F6更多—F3設(shè)置—F1服務(wù)密碼999999—進入高級設(shè)置 |
| 導(dǎo)聯(lián)脫落報錯 | 1．請檢查導(dǎo)聯(lián)接頭是否接好 2．請檢查電極是否從病人身上脫落 3.F6更多—F3設(shè)置—tab健切換到導(dǎo)聯(lián)設(shè)置 |
| 內(nèi)存已滿 | 1. 請檢查文件存儲是否滿存，如果數(shù)據(jù)存儲已滿請導(dǎo)出數(shù)據(jù)后再清除數(shù)據(jù)，當天查體做完后需再行導(dǎo)入一次 2. 切記，每天數(shù)據(jù)整合完成導(dǎo)出報告后及時清除數(shù)據(jù)，以防數(shù)據(jù)滿存 |
| 數(shù)據(jù)導(dǎo)出失?。‥DANDAT） | 1. 確保正確插入U盤 2. 最好使用金士頓8G的U盤 |
| 數(shù)據(jù)丟失 | 1. 每次做完后切記及時點擊存儲（打?。╂I存儲數(shù)據(jù)，以防數(shù)據(jù)丟失 |
| 數(shù)據(jù)存儲方式 | 1． F6更多—F3設(shè)置 |
| 數(shù)據(jù)導(dǎo)入整合失敗 | 1.設(shè)置儀器內(nèi)置時間與主機一致 2.F6更多—F3設(shè)置—tab健切換到時間和日期 |
| 添加熱敏紙上的醫(yī)療機構(gòu) | F6更多—F3設(shè)置—tab健切換到其他設(shè)置 |